De Wijkbus is de oplossing voor:
Om gebruik te kunnen maken van onze dienstverlening dient u zich in te schrijven. Na inschrijving kunt u direct gebruik maken van de Wijkbus. U ontvangt geen bewijs van inschrijving of een pasje.
Wijkbus Rotterdam is per 1 januari 2024 overgestapt op inning van ritgelden per automatische incasso of factuur. Het is niet meer mogelijk contant betalingen aan de chauffeur te doen.
De Wijkbus rijdt geen vaste route, maar U wordt persoonlijk opgehaald en na afloop persoonlijk thuis gebracht.
De wijkbus is bereikbaar op onderstaande dagen en tijden.
Maandag 09:30 uur – 14:30 uur
Dinsdag 09:30 uur – 14:30 uur
Woensdag 09:30 uur – 14:30 uur
Donderdag 09:30 uur – 14:30 uur
Vrijdag 09:30 uur – 14:30 uur
Vermijd pieken!
Vooral rond 09:30 uur bellen er veel deelnemers en komt het voor dat de lijnen bezet zijn.
Bericht inspreken
U kunt als het erg druk is een bericht inspreken. Als u een bericht heeft ingesproken bellen wij u dezelfde dag terug. Heeft u vragen en/ of suggesties over de bereikbaarheid van het callcenter, aarzelt u dan niet dit aan ons te melden. Dit kan op info@wijkbus.nl.
Eén keer per jaar brengen wij de deelnameprijs bij u in rekening:
Maandelijks brengen wij uw gereden ritten bij u in rekening en schrijven dit per automatische incasso van uw rekening. Indien u geen bankrekening heeft opgegeven, geen incasso wenst dan ontvangt u een factuur, tegen een opslag van € 2,50 per factuur.
Interesse om vrijwilliger bij ons te worden? Klik hier voor het aanmeldformulier.
Wij werken met een gedragscode. Wanneer je bij ons als vrijwilliger komt werken vragen wij je deze gedragscode te ondertekenen. Hiermee verklaar je dat je de gedragscode kent en volgens de gedragscode zult handelen. Zie hier voor onze gedragscode.
Onze medewerkers zijn voor het merendeel vrijwilliger. Zij doen dit werk met veel plezier, vaak al jarenlang. De callcenter medewerkers staan u vriendelijk te woord en de chauffeurs begeleiden u van deur tot deur. U hoeft ze daarvoor niet iedere keer te bedanken, maar ze vinden het erg fijn als u ze vriendelijk en met respect behandeld. Bedankt alvast!
